皆様こんにちは！

昨年秋より日登美で勤務をスタートしました、Sと申します。

前職は百貨店の社員として勤務をしており、紳士のカジュアルウエアを担当しておりました。

売場の管理をした事はあっても、初めてひとつのブランドに所属をしました。

近年は百貨店のフロア社員も少なくなり、売場の販売員のPOS会計やアプリ誘導など販売以外の付帯業務も多く、各々の負担も増加しているように思います。

ただ、その中でもお客様が百貨店に求めるものは変わっていないので、人は減っても質の高いサービスを提供することが求められます。

百貨店の社員だった頃は、基本に忠実に。また各メーカーに対しても公平さを保つことが求められましたが、いざメーカーの中に入るとお客様対応にも臨機応変さが必要になってくると感じています。



日登美の販売員さんは販売職として経歴の長いベテランさんが多いと思いますが、私は商品の事は良く知っていてもメーカーの人間としては初めてで、ベテランのショップマネージャーにご指導をいただきながらお勉強をさせていただいている最中です。

当面の仕事の目標ですが、最終的には売上に繋がるような働き方が求められるのかなと考えています。

ただ闇雲に販売するのではなく、この売場で買って良かったとお客様自身が喜ばれること。そして、いろいろご提案はするけれども、その選択肢の中で自分自身が選び結果良かったとご満足いただける事を目指しています。

その為にはお客様との信頼関係が必要ですし、商品以外のことについてもお客様から好みやご要望を引き出すコンサルティングも必要だと感じます。

その他、作業的には精度の高い効率的な業務内容が求められると考えています。

売場陳列に関してはまだまだ未熟で経験不足ですので、ショップマネージャーを見習いシーズンを通しての流れと売上に直結するVMDをお勉強させていただいています。

他ショップの皆様には様々な場面でお世話になる事があるかもしれませんが、今後とも宜しくお願い申し上げます。

 

 

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お客様の喜びのために、できることをしっかりと積み上げていく。
素晴らしい心がけで毎日売り場に立たれているのですね！

Sさん、今後ともよろしくお願いいたします！

日登美には、売場でお客様を最大限におもてなしできるよう
熱い気持ちを持ったスタッフがたくさん在籍しております！

ハレの日はもちろん、日常でのお洋服選びに困ったら、ぜひ弊社ショップへ足をお運びください。

スペシャルなショップスタッフが最大限のおもてなしでお客様をお迎えいたします！

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